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美容事業
美容事業
お客様もスタッフも笑顔で心地よい美容室
2008年にスタートした美容事業部では「スピーディー、カジュアルプライス、ハイクオリティ」をコンセプトとする美容室「イレブンカット」（11cut）のフランチャイジーとして、東京・埼玉・千葉エリアに17店舗を運営しています。
「スタッフが笑顔になれる職場づくりこそが、お客様を笑顔にすることができる」という考えのもと、私たちは美容師が安心して働くことができ自然と笑顔が生まれる環境を整えております。お客様とスタッフの笑顔があふれ、お客様に心地よく過ごしていただける美容室づくりをしています。
お客様に満足していただく
美容室を目指した取り組み
短時間で満足していただける
技術とサービス
「イレブンカット」は「短時間・ハイクオリティ・低コスト・予約不要」を実現する美容室です。
ショッピングモール内に店舗を構え、時間がない方でもいつでも気軽にご来店いただけるよう、スピーディーな施術とクオリティ、リーズナブルな価格で幅広い年齢層のお客様にご愛顧いただいています。
「イレブンカット」には指名制度がありません。そこで、スタッフの誰が対応してもお客様にご満足いただけるよう、独自の教育システムによりスタイリスト全員が同レベルの技術で接客できるようにしています。
お客様を大切にする、
笑顔あふれるお店づくり
美容事業部では「お客様目線を第一に考える」をスローガンとしています。一期一会の時間だからこそ、お客様に満足していただき笑顔で気軽にヘアチェンジしていただけるよう、お客様一人ひとりとの出会いを大切にしています。
東京天竜では多くの研修の機会を設け、全事業部ともお客様にご満足いただけるためのサービススキルを向上させています。
限られた時間で多くのお客様の施術をさせていただきますので、店内のスタッフはチームワークを大切にしています。声をかけ合って連携を取りながら働いており、店内は明るく優しい雰囲気に包まれています。お客様の笑顔を引き出せるようスタッフも笑顔で楽しく接客させていただきます。